奔驰暂停涉事4S店销售运营 与商业伙伴利星行“交火”

4月16日是西安车主维权视频发酵第六天。北京梅赛德斯-销售服务有限公司（下称奔驰）发布声明称，已经协调西安车主与经销商达成谅解共识。

针对涉事4S店，奔驰采取严厉处罚措施。根据声明，奔驰将对经销商的合规性展开调查，结果明确前，暂停涉事4S店的销售运营。如调查结果显示经销商存在不合法、不合规经营行为，奔驰将终止其运营授权。

4月11日，一名西安女车主坐在奔驰引擎盖上哭诉购车遭遇的视频，迅速成为网络热点。这条视频引发社会各界心理共鸣，奔驰品牌在华形象蒙上阴影。为挽回声誉，奔驰还宣布，启动经销商第三方合规审计，进一步确保经营合法合规。

显示，涉事4S店属于汽车有限公司（下称西安利之星）。西安利之星成立于2012年，注册资本为8000万元，中星集团有限公司（下称中星集团）和西安航空发动机集团天鼎有限公司（下称）分别持股75%和25%。