要求广州一呼百应网络技术有限公司退款

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2018年9月在广州一呼百应网络技术有限公司开通了微博粉丝通的推广业务，充值了5000元，然后做了几次推广后发现效果并不是像它们说的那样，可以说是毫无效果，花了大概1700元做了推广，后来觉得没效果就决定不做了，要退款，我在2018年10月申请了退款，然后在2018年11月30号，和我一直接触的那位工作人员才帮我提交了退款申请书，并承诺在15天就能退款下来，结果15天时间到了之后，并没有退款下来，然后又一直拖着，拖到2019年1月19号的时候，有另外一位工作人员联系了我，并承诺在30个工作日就能把退款退下来，然后我又继续等，等到30个工作日时间到了，依然没有退下来，依然一直拖着，再到后来我又联系上了他们公司的另一位人员，对方说等他回去公司看一下再给我回复具体情况，又等了几天，然后又说，他们公司现在业务重整，退款业务要等到4月份，后来我问他是不是等到4月就能一定退款下来的时候，对方就再也没有回复我了，在我申请退款到现在已经过去了5个月了，对方就一直在拖着，不断去找各种理由，各种借口来搪塞我，中间我也有联系新浪微博介入，但是找了三次后都是毫无音讯，感觉这么大一个公司毫无信用，欺**消费者。