唯品会和京东商城的差距

想和各位网友分享一下个人的经历，本人在唯品会买了一款华为mate8电话，到手后打开发现上不了网，Wi-Fi开关无法打开，试了很多次都不行。我也在网上搜索了一下些办法，也尝试了一下，结果都不行。我给手机生产厂家打了电话，厂家说有可能是手机问题，因为这款电话是有很多客户反馈这个问题，让我直接找唯品会就可以。
接下来就是我的艰辛过程了，我给唯品会客服打电话，反应一下这个问题，客服告诉我他们会核实这个问题， 24小时以内给我回话，让我等着就行，（给唯品会客服打过电话的应该都知道它们这个套话） 等了近48小时了，一无所获，无奈我又拨通了唯品会客服的电话，这回还是上次的 那套话，24小时给我回话，它们要核实，只不过加了几句抱歉（抱歉要是能解决问题我天天跟它们说抱歉） ，继续等，这回在近24小时的时候我的电话突然响了，就在我手里但我没有接起来，因为那边响铃一声后直接给我挂掉了，随之而来的是一条短信，内容大概就是联系不上我，然后24小时之内再联系我，（我就不懂了，是联系不上我，还是不想联系我，有这么干的吗？响一声就挂断，然后扯这个，这是不是都是套路啊） 我实在是要被它们气死了，在网上申请了退款，（我不要了可以不） 网站上也同意了，给了我退款地址， 我有又一次拨通了唯品会客服的电话，确定一下退款的事宜，顺便想谴责一下它们不负责任的做法 ，结果我郁闷了，人家不让我往回邮寄，（不让我回寄干嘛同意退货然后还给我退货地址） 然后还是一系列的搪塞，套路24小时这些东西，（这点事情到底要几个24小时？然后每次都是一场空，还得我在再给它们打电话）好，我等，这回终于等来电话了，在接近又一个24小时的时候，电话来了，它们的解决方案是让我用发票找到华为售后部门检测，（关键是我们这个城市没有华为售后部门，我得坐火车去200公里以外的城市检测，有这么玩的吗？）然后把检测报告发给它们，再核实处理，我能同意吗？（它们东西质量有问题，钱收了，让我去几百公里外检测完给它们发报告，这是一个正常人能想出来的办法吗？）结果还是原来的那套话，给我核实，24小时，继续等待，又一个24小时过去了，电话又响了，唯品会客服继续搪塞我，又有了一个好办法，这个办法是告诉我一个华为的网址，让我去那个网址跟人家申请检测，然后再按人家的地址给人家发过去，然后有了报告再给唯品会，才能给我核实处理，（我脑袋真的彻底乱了，这都是什么跟什么啊，一推六二五，全全由我自己来弄这些，然后报告给它们，我买的是电话，也不是检测报告，老向我要报告干什么？真是无语了）接下来就是不按它们这么办它们也没办法给我解决，又是一个24小时，未完待续。
其实一个电话无所谓，也就是损失点钱，但我就是气不过，有这么不负责任的网站吗，我在唯品会上花了得有几万块了，出了问题怎么这样？换作京东商城等等一些网站直接寄回去，人家就给处理了，有毛病就换呗，没毛病就把它弄好，这么简单的事居然让我这么麻烦，等了不知道多少个24小时了，还在继续，，，，，，，，
我就想问问大家，这样的网站有没有监管部门，还有就是把我的经历告诉你们，电视天天打唯品会的广告，让你们小心点，别信广告，要看疗效，我就要看看它们推到什么时候，估计我要人倒霉了，大家待续，给一些好的建议，多多复制转发，发到各个群或者评论里，这只是我刚刚写的初稿，如果有说谎欺骗死全家，我到最后结果出来后好好整理一些下，各个新闻网站投稿，各位顶我一下