用户质疑系统主动保存截图侵犯隐衷，京东金融

2月16日，有用户在微博拍摄视频，称京东金融APP会保存用户的截屏图片在本人的文件夹内，因此APP侵犯用户隐衷。对此，京东金融回应北青报记者示意，该缓存图片仅用于用户手机上的揭示,只需用户不抉择发送给客服,这些图片都会乖乖地待在用户的手机里，京东金融后台系统是绝对看不到的。

在用户拍摄的视频内，用户首先打开了京东金融APP，随后打开招商银行APP，并在恣意页面截图。用户在打开“文件治理”时，打开名为“com.jd.jrapp”的京东金融APP的文件夹目录，可能发现刚刚的截图就在其中。对此，用户质疑，“京东金融你为什么要拿我的银行APP的截图呢？你想干什么？”

对此，京东金融在回应中郑重承诺，绝不会搜集未经用户授权的任何信息。“这其实是咱们在2018年12月发布的版本中一个便利小性能——假设用户打开京东金融APP后停止了截图，咱们会以为用户有能够想向咱们的客服赞扬或建议。为了方便用户和客服沟通，咱们在用户界面的左上角展示图片揭示，用户可进一步抉择能否联络客服并发送图片。而用户视频里的图片正是该揭示图片在手机本地的缓存。”京东金融回应，“该缓存图片仅用于用户手机上的揭示,只需用户不抉择发送给客服,这些图片都会乖乖地待在用户的手机里,京东金融后台系统是绝对看不到的。”

京东金融APP还示意，骗局，上线“图片助手”小性能本来是宿愿优化用户体验，然而却给用户带来了不良感受。“咱们向用户的监视示意感激，也对宽广用户致以歉意。京东金融APP目前已临时下线‘图片助手’小性能，待进一步改进用户安整体验后再上线，也欢迎宽广用户持续用最严厉的标准监视咱们。”

（原题目为《用户质疑系统主动保存截图侵犯隐衷 京东金融APP回应 缓存用户截屏图 后台看不到》）