上海华山医院你干脆改名叫药房吧

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上海华山医院,在百姓全体中享有很高声誉的一家大医院.其医生的素质实在是令人不敢恭维.以下,我将说下上周在华山医院的一次经历.
我朋友手上发湿疹季节性的皮肤病到华山医院去就医.中午到的医院,人好多,排队等号要等800多号.好不容易轮到我们了.一个叫朱敏的皮肤科医生接待了我们.还原当时的对话.
我:这个湿疹皮肤病可以根治的吗?
医生朱:不能.就象你得感冒.你今年会感冒,明年会感冒,这个病今年会发,明年也会发.
我:那有什么办法可以避免其复发么?
医生朱:不要用肥皂等刺激性的东西
我:那洗澡洗衣服怎么办?
医生朱:你不能带手套么?
我:那不要洗手了?
医生朱:我是叫你尽量不要用,又没叫你别用
只记得这些了.整个对话过程,该医生口气一直是满不在乎的回答病人问题.我想,作为病人,当然懂的东西不如你医生多,也许在你眼力这种病算不了什么,没什么好多说的,但我们病人不懂.我们想了解为什么有的人会发湿疹,有的人不会,在什么环境下容易发作,该如果避免,该如何根治或者降低它复发的可能性.作为医生,你可以因为太忙,太累不主动来和病人解释湿疹的特点等,但既然作为病人已经提出了问题,那就该详细的说明.而不只是简单的应付几句,然后就给你配药.真是搞不懂了..华山医院要不干脆改名叫华山药房得了.而且就算是药房,里面的工作人员也会耐心的解答病人的一些问题.
因为对该医生的态度非常不满,最后我们去了华山医院的客户服务中心投诉.最可笑的发生了,这里的人,居然说这种小事天天发生,就不要写投诉信了,我们会去批评教育的.我问他那什么事需要写投诉信?他说类似发生医生打人骂人,我们这才写投诉信,我草了,如果发生那样的事,劳资还来你这,直接打110找电视台的人来了。看到他的说法,我明白了一点,就是华山医院,已经认为医生对待病人态度恶劣,是一件非常正常的事情,根本就不需要来投诉。最后在我的坚持下,才勉强拿了份投诉信来给我。现在还不知道投诉结果。至今还未给我答复。
另外再提下,华山医院名气在国内很响,有很多外地患者前来就医。也许那些医生平时欺负外地患者欺负习惯了,看他们老实,或者对自己的权利了解的不多,恶劣态度用习惯了。以为所有人,都可以用恶劣的态度来对待,以为所有的人都是好欺负的,不懂得如何投诉如何来维护自己的权益。
最后,想再说下,华山医院,你出名是出在你的药比其他医院好,如果你觉得解答病人对自己病情的询问是件非常麻烦的事的话,那你干脆改名做药房得了。还有那个朱敏大夫,如果你觉得前来看病的人太多,自己的工作太忙太累导致自己没有心情,没有耐心来解答病人的问题,那请你就不要再待在华山医院里,去一下地段医院或者卫生所吧。。。那里清闲。。

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