全国拼优化支付服务深圳将打造全域支付示范区这些变化值得关注

2024-04-23 15:47已围观

  财联社4月1日讯(记者 高萍)深圳持续优化支付服务。近日,深圳出台工作方案,从十一个方面提出22项重点任务,着力打造全域支付示范区。财联社记者从相关方获悉,在微信支付优化跨境体验、现金零钱包标准化、数字人民币硬钱包创新、便利支付示范商圈建设推进等方面,银行机构等相关各方齐齐发力,进一步提升老年人、境外来深人员支付服务水平。

  据了解,在微信支付跨境体验持续优化下,外籍人士使用微信支付消费金额大幅增长,3月日均交易金额较去年7月增长超过3倍,交易笔数增长超过4倍。

  微信支付优化跨境体验 3月外籍人士日均交易金额较去年7月增长超过3倍

  今年是《粤港澳大湾区发展规划纲要》发布5周年,支付体系作为核心金融基础设施,在促进粤港澳大湾区“软联通”“心联通”方面发挥重要支撑作用。

  财联社记者了解到,自2024年2月29日中国人民银行召开优化支付服务推进会以来,中国人民银行深圳市分行通过赴机场、口岸、商圈等现场调研,会同相关政府部门、银行、支付机构和企业开展多次座谈研讨,形成打造深圳全域支付示范区的“一二三四”方案,立足促进粤港澳大湾区互联互通的战略支点。

  2023年以来,为便捷深港全面恢复通关后香港居民北上消费,深圳率先探索跨境支付“组合拳”,加速打造“支付设施互联互通、多元发展的大湾区”。数据显示,截至2024年2月底,“足不出港”为港人开立内地账户超35万户,累计发生资金交易突破200亿元;推行账户服务“绿色通道”,累计为港人便捷开户300余万户。

  在今日举行的深圳“国际支付季”发布活动上,现场发布了四项便民支付成果,包括微信支付优化跨境体验成果、现金零钱包标准化成果、数字人民币硬钱包创新成果、便利支付示范商圈建设推进成果。其中,近期,为进一步畅通外籍人士小额消费路径,财付通推出“畅行华夏”免验证小额支付服务,外籍人士使用国际卡绑定微信支付时,仅需提交简单信息,可在一定额度内先行消费。据了解,2024深圳国际支付季期间,外籍人士使用微信支付消费金额大幅增长,如3月日均交易金额较去年7月增长超过3倍,交易笔数增长超过4倍。

  现金零钱包标准化 3月底累计兑换“零钱包”3.68万个

  现金零钱包标准化方面,2023年10月以来,中国人民银行深圳市分行指导深圳市各银行业金融机构,针对老年人、外籍来华人员等群体偏好使用现金的支付习惯,开展“零钱包”兑换服务,不断提升现金使用便利性。2024年3月,结合深圳实际指导银行机构创新推出标准化“零钱包”服务,形成深圳标准。

  一方面制定统一的“零钱包”标准化服务规范,设立兑换“专柜”、开辟兑换服务“绿色通道”;另一方面统一“零钱包”内容标准,设置100元、200元、500元三种“零钱包”规格,并对银行网点“零钱包”配备数量和小面额零钞备付金额度作出具体规定。

  银行业不断优化相关服务。招商银行深圳分行副行长杜兵在接受采访时表示,现金服务方面,该行在深圳全市布放了234台ATM,均支持外卡取现;在深圳7个口岸、9大重点商圈和29家涉外酒店周边均设有招行网点;在深的92家招行网点可提供外币兑换和“零钱包”服务,既方便外籍来华人员取现,也可以帮助周围商家解决零钱找换问题。

  工行深圳市分行银行卡中心总经理胡济峰在接受采访时也提及,工行深圳市分行持续推进“零钱通”,推出“标准化+定制化”的零钱包兑换服务,首创“简繁英”三语零钱包设计,主动为多家出租车公司提供零钱包定点及上门兑换服务。

  中国建设银行深圳市分行网络金融部副总经理李志伟亦表示,该行着力提升“现金兑换”服务。目前,在“机场+口岸”来深“第一站”开设了10余家银行网点,在商圈、酒店、景点、交通枢纽等在深消费“四条线”重点区域共布放了500多台ATM机,均支持外卡取现、中英双语操作。

  平安银行运营管理部总经理颜恒称,该行推进开展特色支付服务,推动互联互通。其中,提供有力的现金服务保障。目前平安银行在深圳的88个网点已投放 “零钱包”2000个;同时启动外币兑换机、兑换点布设工作,“预计本月可在深圳落地,为机场、口岸和重点商圈提供自助外币兑换服务”。

  财联社记者了解到,截至2024年3月底,深圳全市1640个银行网点、覆盖口岸、交通枢纽的31个外币兑换点均可提供“零钱包”兑换服务,累计兑换“零钱包”3.68万个。

  数币硬钱包创新不断 已有超3.6万部终端设备支持受理硬钱包

  数字人民币硬钱包卡贴合外籍人员用卡习惯,是丰富短期外籍来华人员支付手段的有效措施。目前,人民银行深圳市分行正在指导数字人民币运营发卡侧、受理机构侧,双向开展产品创新,构建了硬钱包发放-使用-回收的全生命周期应用生态。为快速提升受理覆盖率,人民银行深圳市分行持续开展硬钱包受理环境提升专项行动,目前已有超3.6万部终端设备、100余条公交线路支持受理硬钱包。

  其中,指导银联商务创新推出“手机APP受理硬钱包”产品,商户使用具备NFC功能的手机即可受理硬钱包支付,同时,在中国人民银行数字货币研究所的统一部署下,积极探索数字人民币APP受理硬钱包的实现方案,具有受理侧改造成本低、收款便利的特点,可以有效扩大数字人民币硬钱包受理范围,稳步推进硬钱包一卡通行、支付无忧,目前已在小微商户、出租车等领域应用。

  银联商务副总裁孙战平在接受采访时表示,在2024深圳国际支付季活动中,银联商务面向商户的移动收款产品——银联商务APP全新升级数字人民币硬钱包受理能力,这也是目前依托商户端APP实现数字人民币硬钱包受理的全国首创。目前,银联商务落实中国银联“锦绣行动2024”,已全部完成41个重点城市、重点场景待改造商户名单确认及终端受理情况摸排;旗下超过250万家在网收单商户已全部开通了银联外卡受理功能;后续还将稳步推进受理改造,到年底预计实现重点城市、场景外卡受理覆盖率90%以上。

  深圳中行数字人民币专项工作组负责人介绍,为满足外籍来华人员的消费支付需求,提供便利、快捷的支付体验,深圳中行推出面向全球外籍来华人员的数字人民币硬钱包服务。境外旅客入境后,可以在机场、口岸等中国银行的自助发卡机上,申领一张数字人民币硬钱包,并通过Visa、Mastercard等国际通行的银行卡进行充值。客户后续可在各类商户门店拍卡消费,乘坐公共交通。

  持续推进建设便利支付示范商圈

  深圳以打造深圳全域支付示范区为目标,拟分两批打造100个“便利支付示范商圈”,以多层次、多样化便利支付服务作为标准,建立相关政府部门等作为创建主体、金融机构加大支付服务供给的联合共建机制,充分发挥示范商圈带动辐射作用,不断拓展延伸,促进打造深圳全域支付示范区。

  据了解,深圳宝安国际机场商圈目前已实现Visa、Mastercard等外卡支付受理覆盖率超90%,数字人民币受理覆盖率超80%,5家货币兑换点覆盖国际、国内出发和到达各个区域,新引进8台可外卡取现的ATM机和3台数字人民币硬钱包终端设备。

  各银行机构也在不断提升外卡受理商户覆盖。建行深圳市分行重点覆盖了海雅缤纷城、卓悦中心等境外人员消费热门商圈,文华东方、温德姆酒店等高端酒店;农行深圳市分行加强与罗湖万象城、深圳湾万象城、万象天地、前海万象、机场商圈、大型商超、酒店等重要区域商户合作,为来深境外人士消费提供便捷支付服务。

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