物资进武汉逐步恢复 缺乏协调致物流开启“通关”模式

新型病毒肺炎仍在蔓延，1月23日10点武汉紧急交通“封城”之后，物资供给成为关注焦点。1月25日，多家物流快递公司对财新记者确认，由于高速公路封路，物流一度无法进入武汉，至1月24日下午开始已经恢复，但需要经过严格的报备和消毒程序，体温检测正常的驾驶人员可以进出武汉。

一名EMS内部人士向财新记者透露，从1月21日到今天早上，在邮政体系内，共计7个批次1200多箱物资运抵了武汉的医疗机构。

1月24日，国家邮政局发出紧急通知，要求企业做好寄往武汉邮件快件收寄服务，保障正常邮件快件及时寄达，全力做好疫情防控工作。国家邮政局建议，公众如在春节期间有寄往武汉邮件快件需求，优先选用中国邮政、顺丰、京东的邮政快递服务。

多家快递公司内部人士告诉财新记者，目前武汉地区附近交通管制，只有持有车证的货车才能通行。中国邮政和顺丰均持有车证。

一家民营快递公司武汉地区的负责人介绍，目前，民营快递公司也可以进出，但是报备手续较繁琐，需要向省交通大队报备物资明细，同一时间上报车辆牌照和驾驶员身份信息，驾驶人员体温正常的话可以进出。

京东物流方面则称，1月23日，武汉封锁进出高速公路，后来打开了部分进入武汉通道，已经可以进入武汉。

一家有冷链配送的大型物流公司内部人士则指出，冷链物流此前也因为封路，最终选择在高速公路收费站进行了交接，因此效率上有所影响：“目前尚不确定一线情况。”

此外，该人士指出，虽然公司上下都全力投入，但事发突然，政府部门的协调还没有完全统一：“一线人员反映，有时候这个部门放行了，那个部门又卡住，现在感觉是遇山开山，遇水搭桥，只能有一个问题解决一个问题。”

中国邮政表示，会优先保证防疫物资，机要通信，党报党刊等三类邮件的运输和送达。多家快递公司亦表示，目前优先保障武汉地区医疗机构的医疗物资等特殊需求物资的运输派送服务。

至于个人快递，两家民营快递公司表示，目前没有出现快件的大面积积压和爆仓的情况，因为封城的时候三通一达都已经停止接单了，春节期间快递行业本来就是淡季，个人快递较少。

财新记者测试三通一达、顺丰、邮政EMS等多家快递服务，目前，个人快递至武汉只有中国邮政EMS、顺丰可以下单，但不保证时效。有快递公司工作人员告诉财新记者，因为订单需求量大且车辆中途需消毒，时效或有延迟，对所有的进入武汉的邮件除了要留置6个小时以外必须全部消毒。

受疫情影响，武汉市内配送遇到挑战。有快递公司内部人士介绍，很多客户拒绝接受快递上门服务，三大快递公司都尽量通过快递箱等不接触的方式进行投递。但部分社区、小区因发生疫情，已限制快递出入，无法配送。另外各界驰援的各类医疗救援物资越来越多，增加配送压力。

京东物流方面则称，由于春节期间运力资源本不是充足期，京东需要首先保障武汉医疗单位的物资运输和使用，因此武汉市内非医疗资源的配送可能会有一些影响。

武汉之外，湖北其他地级市物流及物资救援问题同样值得关注。一家主要快递公司告诉记者，湖北省内大部分城市有保留绿色通道保障医疗救援及民生物资运输出入，但由于武汉各地有不同交通管制和封城措施，武汉可以保证进出，其他地区无法保证时效。

前述有冷链配送的大型物流公司内部人士称，武汉市县的物流开始遇到问题，一些村镇自发得封锁道路进出，造成了部分地区物流进入缓慢。

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