新房成发力重点 58同城向“平台化”转型下沉三四线城市

在二手房经纪业务激战正酣之时，新房市场成为第二条较量赛道。拥有C端流量红利优势的行业服务平台，开始挤占传统代理商市场额份，走向前台，成为房屋销售市场主角。

2015年，58同城收购安居客，经过四年左右时间发展，新房线上业务覆盖全国640个城市，线下业务在166个城市落地。用58同城副总裁赵彤阳的话来说，明年这个数字还会增加。

线上到线下

从广告服务向平台化转型

今年年初，原58同城新房事业部负责人赵彤阳晋升为副总裁，与此相随，新房业务在58同城各业务板块间的重要性提升，赵彤阳被付以加强新房整体管理和进一步提升公司新房平台化运营能力任务。

平台化 意味着，从以往单纯线上广告服务，向在广告业务基础上形成效果和结果可数据化衡量的新房营销解决方案平台转变。简单来说，综合C端流量形成的用户数据，辅以科技化产品工具，给B端开发商提供一揽子营销服务，最大效率提升潜在用户转化率，提升买房用户体验的同时，帮助开发商去库存。

中国房地产市场逐步进入存量房时代，已过高光时期的新房市场，销售手段和方式出现变更。尽管 渠道绑架开发商 的讨论甚嚣尘上，但对于开发商而言，快速有效的房屋销售一直是终极目标。

正是基于此，拥有巨量用户流量的互联网平台优势显现。58同城深谙此道，在这方面下足了功夫。近日媒体沟通会上，赵彤阳直言，通过泛生活化服务平台58同城的强大引流能力，及租房、二手房、新房的交叉用户转换，今年新房买房用户增长非常快。

58同城方面数据显示，今年以来，58同城、安居客两个平台流量整体增速30%-50%。极光大数据发布《移动找房新时代 房产信息服务app行业研究报告》指出，安居客App在房地产信息服务市场独占率达到72.8%。安居客月活跃用户数量保持在千万级别，2019年6月，安居客平均日新增用户数达33.2万。

另外，产品改进和更新也成为发力重点。据了解，58同城为提高市场转化效率，推出在线连接产品微聊客，通过APP内在线微聊工具做更多连接，通过VR看房打造楼盘虚拟案场，将线下样本间复刻至线上，通过升级站内算法等方式协同运营。

从信息展示到服务赋能的转变。 58同城新房更注重开发商、经纪公司在平台上能否实现真正的连接效果 ，58同城联席总裁 安居客CEO庄建东指出，将销售全面转型成服务顾问成为58同城的战略方向。

下沉三四线城市

渠道代理与渠道下沉并行

纵向上，以 全连接 改变行业营销模式；横向上，58同城开始将新房业务布局从一二线城市为主，向三四线城市及周边县级城市拓展延伸。

这既是跟随58同城大战略，也是跟随开发商近年三四线城市布局的步伐。 赵彤阳表示，与大城市主打直营管理为主不同，今年在三四线城市新增60家渠道代理，围绕着城市圈和都市圈周边城市，则更多使用渠道下沉吸引主城区客户，通过两种方式并存实现下沉战略。

据了解，2015年底起，58同城陆续取消十余城市渠道管理，代之以直营管理。在庄建东看来，随着业务体量、市场份额增大，精细度提高，部分大城市采取渠道模式在服务精细化程度、市场运营等方面不能跟上客户要求，收回渠道管理有关平台发展需求。

按照640城的开站数据，58同城新房业务几乎覆盖中国所有三四线甚至五线县级市，这有赖于安居客和58同城在品牌宣传层面具有的优势，以及58同城二手房业务和58同镇业务下沉的前期布局。

这些对于新房业务下沉三四线城市都是前期积累。 赵彤阳说，仅靠线上难以成功，三四线城市需要立体性打法。58同镇下沉三四线城市，靠朋友圈和左邻右舍传播，对推动新房业务起到非常大作用。再加上一二线城市每次产品更新迭代，三四线城市也同样享受红利。

站在58同城角度，三四线城市楼市开发商的态度更友好、对平台依赖度更高。庄建东认为，三四线很多城市还未完全进入二手房时代，缺乏经纪人服务，楼盘销售更多依靠人带人的口碑式传播。58同城希望开拓全新的、高性价比的下沉式新盘销售模式，吸引更多周边消费力。

新房成为发力重点

去年广告收入增超50%

从2017年开始，58同城、安居客新房业务开始向三四线布局。数据显示，2018年58同城、安居客实行城市下沉战略发展超过100城，上下半年环比增速300%。58同城、安居客新房业务互联网广告收入同比增长超过50%。

与开发商形成良好互动合作，推动业务高速增长，新房到了厚积薄发阶段。 庄建东称，在集团所有业务线里，新房成为增长速度最快的板块，2018年同比增长近90%，2019年保持高速增长，远超二手房业务和集团平均增长率。 在市场整体交易难度增大的背景下，新房业务打开了全新发展局面。 58同城CEO姚劲波解读三季度财报时直言。

随着业务量剧增，新房成为下一发力重点，从赵彤阳对话中可见一斑。她坦言，前些年58同城偏向线上纯广告业务，随着向ToB倾斜实现从销售到服务转型，新房团队受到58同城的大力支持。她认为，目前新房销售服务和运营团队，对服务意识，行业和互联网结合理解、流程管控，服务运营体系执行与认知等方面都做的很好，这对2017年至2019年增长起到非常大作用。

除了修炼内功，58同城新房业务也在寻求外部推动力量。8月21日，58同城与世联行、同策咨询以30%、40%、30%股权占有模式，共同推出58爱房平台和PMLS新房联卖系统，三方共同规划在新房及二手房分销渠道服务方面合作。按照规划，58爱房在今年12月底覆盖全国80个城市，未来三年服务超过3万亿规模新房市场。

展望未来，姚劲波称， 2020年将是新房业务机遇和挑战并存的一年，即使整体房地产市场依然会面临调控压力，但相比开发商每年14-15万亿的GMV，58同城、安居客的媒体广告服务还有很大的空间，2020年会新房依然会迎来不错的增长时机。

【作者：文静】